এক্সচেঞ্জ এবং রিফান্ড

আমরা আমাদের গ্রাহকদের পণ্য পরিবর্তন বা ফেরত দেওয়ার অনুমতি দেই, নির্ধারিত শর্তাবলী অনুসারে। আপনি পণ্য বা পরিষেবার জন্য ৩ দিনের মধ্যে এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের জন্য আবেদন করতে পারেন।

এক্সচেঞ্জ/রিটার্ন এবং রিফান্ডের শর্তাবলী:

• পণ্য ব্যবহার করা হয়নি, পরা হয়নি, ধোয়া হয়নি, পরিবর্তন করা হয়নি এবং কোনো ত্রুটি নেই। ফিট চেক করার জন্য চেষ্টা করা যাবে।

• পণ্যটি ট্যাগসহ সম্পূর্ণ অবস্থায় থাকতে হবে।

• এক্সচেঞ্জ বা রিটার্নের অনুরোধ ক্রয়ের 3 দিনের মধ্যে করতে হবে।

• সব আইটেম মূল অবস্থায় ফেরত দিতে হবে (রসিদ/ইনভয়েস এবং প্যাকেজিংসহ) 

• প্রতিটি পণ্য শুধুমাত্র একবারই এক্সচেঞ্জযোগ্য।

• রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়াজাত এবং প্রদান করা হবে।

• ৫০% বা তার বেশি ছাড়ে দেওয়া বা ফ্ল্যাশ সেলে থাকা পণ্যের জন্য এক্সচেঞ্জ বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

• ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত পণ্যের জন্য, যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আনবক্সিং ভিডিও শেয়ার করতে হবে।

যোগাযোগ করুন:
আমাদের সহায়তার জন্য প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত উপলব্ধ।

হটলাইন: +880 9647001414
WhatsApp: 01936052867
ইমেইল: shahriarpremium@gmail.com